Interacción Con El Veterinario

2024 Autor: Sebastian Paterson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 13:49

Hay muchas razones para el prurito, venga a la cita, lo resolveremos

- Y no tengo tiempo, y su recepción es muy cara. - Lo siento, pero no soy Kashpirovsky y no puedo hacer un diagnóstico por teléfono. - ¡Entonces no eres un experto!

- ¿Como trabajas?

- Todos los días, las 24 horas.

- ¿Y desde que hora?

- Hay muchas razones para el prurito, venga a la cita, lo resolveremos.

- Y no tengo tiempo, y su recepción es muy cara.

- Lo siento, pero no soy Kashpirovsky y no puedo hacer un diagnóstico por teléfono.

- ¡Entonces no eres un experto!

- Hice todo de acuerdo a tus instrucciones, pero el perro está cada vez peor !!! ¡Te demandaré!

- ¿Disculpa, quién eres? Cuando me visitaste

- No he estado contigo. Le prescribiste tratamiento al perro de mi vecino hace un año y mi perro tiene lo mismo ahora.

(Llamadas telefónicas en la clínica)

Me gustaría decir algunas palabras para los médicos en ejercicio, ya sean médicos en una clínica, servicio de llamadas o consultores (la mayoría de nosotros combinamos de alguna manera estas hipóstasis). La inmensa mayoría de los médicos (y no quiero llamar a los demás médicos) siempre trata de tratar a los dueños de animales enfermos con paciencia y comprensión. En respuesta, sucede de diferentes maneras.

Empecemos por los médicos que trabajan en clínicas.

Primero, el médico tiene un día laboral específico. Cada uno de nosotros trabaja por dentro y por fuera, y luego se va a casa. En las clínicas, antes de cerrar, la recepción deja de funcionar, en los comercios diez minutos antes del final de la jornada laboral, la seguridad deja de dejar entrar a los clientes, en el metro cierran la entrada, sin preguntarse cómo llegará a casa. En la clínica veterinaria todas las noches se escuchan ruegos: "Bueno, somos los últimos, acepta, ¡esto es unos minutos!" Y no hay garantías de que el médico de turno haya estado recibiendo en el consultorio de al lado durante media hora, que sea imposible hacer un examen detallado y dar un consejo competente en unos minutos, que el esposo y los hijos en casa, la tienda esté a punto de para cerrar, y la jornada laboral terminó hace cuarenta minutos, no ayuda …

En segundo lugar, el propio médico decide cuánto tiempo dedicar a la cita y a quién acudir primero. En algunos casos, un examen superficial es suficiente para hacer un diagnóstico y, a veces, en casos difíciles, el médico dedica al menos 10-15 minutos a preguntarle al dueño del animal. Más tratamiento (y esto puede ser un gotero lento) y la cita de un curso de tratamiento (a veces tiene que escribir una hoja doble con los medicamentos y procedimientos). A menudo en la cola hay insatisfechos, murmurando que el médico es un mal especialista, ya que se tarda tanto en perder el tiempo, y en general están conduciendo el té allí, y nosotros aquí sentados, etc., etc., etc. Y qué escándalos a veces estallan si el médico decide sacar fuera de turno a un animal gravemente enfermo. El conteo puede durar minutos, y de la cola se oye: "¡No en el bar, estamos sentados y déjalos sentarse!" Se paciente porfavor¡Porque cada uno de nosotros puede meterse en tal situación!

En tercer lugar, el médico no es el Señor Dios: no siempre es posible hacer un diagnóstico correcto, no todos los pacientes se pueden curar. Muy pocas enfermedades pueden diagnosticarse solo mediante un examen. En la mayoría de los casos, se necesita más investigación y, a menudo, es costoso. Esta no es una forma de "bombear" dinero, sino una necesidad urgente. Y nuestras mascotas no son inmortales. Incluso los médicos más experimentados mueren de pacientes … ¡Ay!

En cuarto lugar, debes confiar en tu médico o despedirte de inmediato si después de la primera visita sientes que no te agrada esta persona. Algunos propietarios logran cambiar siete médicos en una semana, cada uno de ellos se queja del anterior y pide designar otro curso de tratamiento, ciertamente correcto. Como resultado, el animal llega a un estado crítico y su dueño convence a todos en el mostrador de que todos los médicos son charlatanes, que solo estafarían dinero. Comprenda que existen varios tratamientos para la misma enfermedad, cada médico tiene su favorito. En un día, no habrá ningún efecto, y los saltos de un curso a otro solo conducen a un empeoramiento de la situación.

Quinto, no se automedique !!! Solo un médico después de un examen y exámenes puede prescribir un curso de tratamiento que sea adecuado específicamente para su perro (gato) en esta condición particular. El hecho de que tu gato hace un año escribiera con sangre igual que ahora, y que el perro del vecino tosiera igual que el tuyo ahora no significa nada !!! El año pasado, el gato podría haber tenido cistitis en el contexto de un resfriado, y ahora, urolitiasis. El perro del vecino podría sufrir bronquitis crónica, y el tuyo, insuficiencia cardíaca, en la que también hay tos. El tratamiento para diferentes diagnósticos es diferente, y luego los reclamos irán al médico cuando el animal abandonado finalmente caiga en sus manos.

En sexto lugar, hay muchas reclamaciones contra los médicos debido al costo de los servicios. Comprenda, por favor, que el médico no presenta los precios él mismo, pero no se pone el dinero en el bolsillo, sino que lo empuja en la caja o se lo entrega al contador. Para evitar meterse en una situación incómoda, consulte las tarifas con anticipación. Cualquier clínica tiene una lista de precios. Tenga en cuenta que los precios de los servicios se suman (el costo de una inyección, por ejemplo, se compone del costo del procedimiento en sí, la jeringa y el medicamento). Hay una sutileza más. En una clínica, el precio de una cita puede ser bastante alto, pero se indica entre paréntesis: cita (examen, consulta, diagnóstico, prescripción de un curso de tratamiento). En otra clínica, se cobra una pequeña tarifa por cada uno de estos artículos. ¡En total, el costo es el mismo! En cualquier caso, la lista de precios no la elabora un médico,y si tiene preguntas o quejas, consulte el manual, no interfiera con la cita con el médico.

- Pasa, te presentaré a Katya.

Ella trabaja como prostituta.

(Del monólogo de una abuela familiar, cuyo gato he estado observando durante 10 años)

Ahora para el servicio de llamadas. En general, los problemas de interacción entre el médico y el dueño del animal son los mismos (confianza, política de precios, automedicación), pero hay una serie de matices.

Al llegar a la clínica, sientes cuál es la actitud hacia ti y tu mascota, ves cómo está equipado el local, cómo está vestido el personal, etc., y puedes formarte tu opinión (si es desfavorable, siempre puedes dejar esta clínica). Al llamar a un médico (especialmente si la llamada pasa por un despachador), aún no sabe a quién verá en la puerta. Por lo tanto, es mejor llamar a un médico recomendado por amigos, conocidos, criadores, etc.

Una visita a domicilio es siempre más cara que el mismo trabajo en la clínica (el trabajo cuesta lo mismo más el costo de la llamada), y tenga en cuenta que usted paga no por cuánto le fue (condujo) el médico, sino por el hecho de que no empujó al gato que gritaba en la canasta, no tembló con él en el tranvía y no se sentó en la fila. Lo peor es que un médico de buen corazón acuda a las llamadas de su casa y de las vecinas, sobre todo cuando los propietarios lo conocen y lo utilizan. Una amiga mía venía constantemente a casa del trabajo casi por la noche, los fines de semana rara vez salía de visita o de picnic; todo su tiempo libre lo devoraban las llamadas, pero al mismo tiempo estaba sentada prácticamente sin dinero, porque estaba en llamadas. le dijeron: "Bueno, vivimos en la casa de al lado … Difícilmente perderá su tiempo viniendo a nosotros …" - y después de esa frase se avergonzó de nombrar el precio real. Por cierto, también me gustaría recordarles una frase muy conocida: "¡Los médicos no beben dulces y no comen flores!"

Los médicos también son personas. Si su animal tiene algo que no es urgente, antes de llamar al médico (especialmente al teléfono de la casa), consulte la hora y el calendario. El apogeo en mi consulta fue una llamada a las siete de la mañana ("El gato no ha hecho caca en cinco días, ¿tal vez darle un enema?") Y una llamada a las 10 am del 1 de enero a un gato con cistitis crónica (y Ni siquiera puedes aceptar el doble de precio por una llamada, ama ў abuela jubilada, que, como me pareció después de examinar al gato, simplemente no tenía con quien tomar el té la mañana de Año Nuevo).

No siempre es posible hacer un diagnóstico solo después de un examen. En la clínica, lo enviarán a la siguiente habitación y le pedirán que espere los resultados de la prueba y regrese a su cita. El médico que vino a tu casa te pedirá que vayas a hacerte las pruebas (radiografías, ecografías, etc.) y … volver a llamarlo. Por favor, comprenda que esta no es una forma de robar dinero, sino el deseo de hacer un diagnóstico preciso para poder prescribir el mejor tratamiento para el caso. Si el animal necesita una operación u otros procedimientos que no se pueden realizar en casa, el médico lo enviará a la clínica, pero hizo su trabajo (diagnóstico y prescripciones primarias). Y debe pagarse, a pesar de que algunos propietarios, por desgracia, piensan de manera diferente.

Sobre la cuestión de las operaciones a domicilio. Por supuesto, lo ideal es que la operación se realice en una clínica donde haya lámparas, mesas y máquinas especiales, un equipo esté trabajando, se pueda tomar una radiografía, etc. Los médicos de las grandes clínicas ahora miran con desdén a los médicos a domicilio. Pero retrocedamos hace sólo 15-20 años, cuando miraban con desprecio a los médicos que intentaban hacer cualquier cosa con animales pequeños en general más difícil que castrar gatos (incluso en casa, al menos en la clínica): "Aquí hay más bromas, es más fácil de poner a dormir! " E incluso ahora, conduzca un par de cientos de kilómetros desde San Petersburgo … Hace un año estaba de vacaciones en el Kuban (fui con herramientas y medicinas), me castraron en casa dos gatos, casi me llevaron mis brazos. Bueno, no lo hacen allí, y no es suficiente felicidad criar o ahogar gatitos con regularidad. Por lo tanto, esta es mi opinión personal, un médico es mejor,quién realizará cualitativamente la operación en las condiciones de "campo" (especialmente si el paciente está lejos de la clínica más cercana equipada con la última ciencia y tecnología) que un médico que no puede hacer un diagnóstico sin un par de computadoras. Recuerdo muy bien cómo era trabajar en el instituto a finales de los 80 - principios de los 90: no hay agua caliente, hay un problema con los desinfectantes, la anestesia - solo rometar, y eso es escaso, no menos déficit - material de sutura, medicamentos, antibióticos - penicilina y bicilina … Pero operaban (yo estaba entonces en el SSS, estudiaba, asistía): ¡en los intestinos, y en el útero, y en los huesos!que ni siquiera puede hacer un diagnóstico sin un par de computadoras. Recuerdo muy bien cómo era trabajar en el instituto a finales de los 80 - principios de los 90: no hay agua caliente, hay un problema con los desinfectantes, la anestesia - solo rometar, y eso es escaso, no menos déficit - material de sutura, medicamentos, antibióticos - penicilina y bicilina … Pero operaban (yo estaba entonces en el SSS, estudiaba, asistía): ¡en los intestinos, y en el útero, y en los huesos!que ni siquiera puede hacer un diagnóstico sin un par de computadoras. Recuerdo muy bien cómo era trabajar en el instituto a finales de los 80 - principios de los 90: no hay agua caliente, hay un problema con los desinfectantes, la anestesia - solo rometar, y eso es escaso, no menos déficit - material de sutura, medicamentos, antibióticos - penicilina y bicilina … Pero operaban (yo estaba entonces en el SSS, estudiaba, asistía): ¡en los intestinos, y en el útero, y en los huesos!

Llamar al departamento del veterinario a las dos de la mañana:

- Doctor, dame un consejo: mis ventanas van directo al techo de la casa de al lado, allí el gato tiene sexo con el gato y grita tanto que nos impide dormir.

- Llama al gato al teléfono.

- ¿Y qué? ¿Dejará de tener sexo ???

- ¡Bueno, me detuve!

(Triste anécdota)

Y finalmente, sobre consultas por correspondencia. Ah, y a nuestra gente le encanta este negocio …

Primero, repito, casi nunca se puede dar un consejo completo en ausencia. No se ofenda cuando un médico se niegue a darle una respuesta detallada en una farmacia, por teléfono o en Internet. Una cosa es cuando la gente pregunta cómo deshacerse de pulgas o gusanos, cómo vacunar, alimentar, beber, prepararse para un viaje, y otra muy distinta cuando, por ejemplo, lees en el foro: "Mi perro hace caca con sangre todo el día. ¿Qué hacer? " Y muchos consejos de buenos amigos-miembros del foro, que, por supuesto, también son amantes de los animales, pero tienen la misma actitud hacia la veterinaria que yo hacia el ballet … Y el médico-moderador intenta quitar todo esto tonterías y da el único consejo verdadero: corre a la clínica, esto puede ser cualquier cosa: desde "olimpiadas" hasta un cuerpo extraño, desde inflamación de las glándulas anales hasta envenenamiento con veneno para ratas !!! Pero no, los usuarios del foro no están contentos,tenemos un mal médico, no quiere tratar … La misma historia y farmacias veterinarias: "Usted ha escrito - consulta de un veterinario! ¿Por qué me envía a la clínica?"

En segundo lugar, si tiene el número de teléfono de la clínica donde se trata a su animal, entonces, en principio, debe recibir asesoramiento en cualquier momento durante su horario de atención. Si el médico le dio su número de celular o de su casa, ¡no abuse! ¡Los médicos son las mismas personas! Tienen fines de semana, vacaciones, tienen familia, amigos, van de visita, cine y teatros, ellos, como tú, comen, duermen, se enferman y hasta (os revelaré un terrible secreto) van al baño. Además, su mascota no es el único paciente. Recientemente, me presentaron una queja por la que no respondía el teléfono (una señora llamó, que me molestó durante un mes con llamadas 5-6 veces al día). La explicación de que estuve asistiendo durante la operación (fractura intraarticular de cadera) no la satisfizo. No menos indignación fue causada por el hecho de que después de una semana de comunicación con ella, comencé a apagar el teléfono por la noche.¿Entonces lo que hay que hacer? También soy una persona viva …

Bueno, y, finalmente, me gustaría desearnos a todos confianza mutua, paciencia y salud, ¡tanto a los animales como a las personas!

Figura: Vera Glotova